Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos ZEEKSACK™. Därför erbjuder vi 100 dagars nöjdkundgaranti från den dag du tar emot din beställning.

Om du vill göra en retur använder du returlänken i din leveransbekräftelse, eller knappen nedan. Du får då en QR-kod som du visar upp hos ditt ombud.

Hur går en retur till?

1. Öppna returlänken i din leveransbekräftelse, eller använd knappen ovan.
2. Följ stegen och hämta din QR-kod.
3. Visa QR-koden hos ditt ombud när du lämnar in returen.
4. När returen har kommit fram och hanterats görs återbetalningen automatiskt.

Produkten får vara öppnad och testad, men den måste returneras i samma skick som vid leverans. Om produkten är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för värdeminskning.

Fria returer gäller för upp till fem produkter per kund. Om du har beställt fler än fem produkter och vill returnera fler än fem stycken, står du själv för returfrakten om inget annat har överenskommits i förväg.

Återbetalning

Vår nöjdkundgaranti innebär att du kan få full återbetalning inom 100 dagar från att du mottagit produkten, förutsatt att returvillkoren är uppfyllda.

Behöver du hjälp?

Har du frågor om retur eller återbetalning är du alltid välkommen att kontakta oss på support@zeeksack.se.

Returadress

ZEEKSACK AB
C/O: World E-Com 360 AB
Ladugårdsvägen 101
461 70 Trollhättan
Sverige